Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Επιστροφές & Επιστροφή Χρημάτων

Η ικανοποίησή σας είναι προτεραιότητά μας. Στο Nina Aggelou διασφαλίζουμε μια δίκαιη και διαφανή διαδικασία επιστροφών.

📅 Πολιτική Επιστροφής 14 Ημερών

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε επιστροφή προϊόντος εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Πώς να ξεκινήσετε μια επιστροφή

01

Επικοινωνία
Στείλτε email στο ninaaggelou.gr@gmail.com πριν από κάθε αποστολή.

02

Αποστολή

Αφού εγκριθεί το αίτημα επιστροφής, παρακαλούμε αποστείλετε το δέμα αποκλειστικά με ΕΛΤΑ Courier και με δική σας χρέωση στην παρακάτω διεύθυνση:

Αν δεν περιλαμβάνεται η απόδειξη, δεν μπορεί να γίνει επιστροφή χρημάτων.

Νίνα Αγγέλου
Αγίας Φωτεινής 5
Τ.Κ. 56224
Εύοσμος, Θεσσαλονίκη
Τηλ.: 693604444

 

03

Refund

Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 10 ημερών στην αρχική μέθοδο πληρωμής. Από το ποσό της επιστροφής αφαιρούνται τα έξοδα αποστολής και, εφόσον η παραγγελία είχε σταλεί με αντικαταβολή, αφαιρείται και η χρέωση της αντικαταβολής.

Για την επιστροφή χρημάτων, απαιτούνται το IBAN, το όνομα δικαιούχου και η τράπεζα του λογαριασμού σας.

Η επιστροφή χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής, εκτός αν η αγορά έγινε με αντικαταβολή. Σε αυτή την περίπτωση, η επιστροφή πραγματοποιείται μέσω IRIS ή τραπεζικής κατάθεσης.

✅ Προϋποθέσεις

  • Αφόρετο/αχρησιμοποίητο στην αρχική κατάσταση.
  • Με όλες τις αρχικές ετικέτες και συσκευασία.
  • Συνοδευόμενο από την απόδειξη αγοράς.

❌ Δεν επιστρέφονται

Ευπαθή προϊόντα, εξατομικευμένα είδη, προϊόντα ομορφιάς, είδη προσφοράς και δωροκάρτες.

Επιστροφές ή αλλαγές σε σκουλαρίκια  δεν γίνονται δεκτές για λόγους υγιεινής.

Ζημιές & Λανθασμένα Προϊόντα: Παρακαλούμε ελέγξτε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή. Εάν εντοπίσετε ελάττωμα ή λάθος, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως για να το διορθώσουμε.

Δικαίωμα υπαναχώρησης ΕΕ (14 ημέρες): Οι πελάτες εντός ΕΕ έχουν δικαίωμα ακύρωσης εντός 14 ημερών