Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Επιστροφές & Επιστροφή Χρημάτων
Η ικανοποίησή σας είναι προτεραιότητά μας. Στο Nina Aggelou διασφαλίζουμε μια δίκαιη και διαφανή διαδικασία επιστροφών.
📅 Πολιτική Επιστροφής 14 Ημερών
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε επιστροφή προϊόντος εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
Πώς να ξεκινήσετε μια επιστροφή
Επικοινωνία
Στείλτε email στο ninaaggelou.gr@gmail.com πριν από κάθε αποστολή.
Αποστολή
Αφού εγκριθεί το αίτημα επιστροφής, παρακαλούμε αποστείλετε το δέμα αποκλειστικά με ΕΛΤΑ Courier και με δική σας χρέωση στην παρακάτω διεύθυνση:
Αν δεν περιλαμβάνεται η απόδειξη, δεν μπορεί να γίνει επιστροφή χρημάτων.
Νίνα Αγγέλου
Αγίας Φωτεινής 5
Τ.Κ. 56224
Εύοσμος, Θεσσαλονίκη
Τηλ.: 693604444
Refund
Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 10 ημερών στην αρχική μέθοδο πληρωμής. Από το ποσό της επιστροφής αφαιρούνται τα έξοδα αποστολής και, εφόσον η παραγγελία είχε σταλεί με αντικαταβολή, αφαιρείται και η χρέωση της αντικαταβολής.
Για την επιστροφή χρημάτων, απαιτούνται το IBAN, το όνομα δικαιούχου και η τράπεζα του λογαριασμού σας.
Η επιστροφή χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής, εκτός αν η αγορά έγινε με αντικαταβολή. Σε αυτή την περίπτωση, η επιστροφή πραγματοποιείται μέσω IRIS ή τραπεζικής κατάθεσης.
✅ Προϋποθέσεις
- Αφόρετο/αχρησιμοποίητο στην αρχική κατάσταση.
- Με όλες τις αρχικές ετικέτες και συσκευασία.
- Συνοδευόμενο από την απόδειξη αγοράς.
❌ Δεν επιστρέφονται
Ευπαθή προϊόντα, εξατομικευμένα είδη, προϊόντα ομορφιάς, είδη προσφοράς και δωροκάρτες.
Επιστροφές ή αλλαγές σε σκουλαρίκια δεν γίνονται δεκτές για λόγους υγιεινής.
Ζημιές & Λανθασμένα Προϊόντα: Παρακαλούμε ελέγξτε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή. Εάν εντοπίσετε ελάττωμα ή λάθος, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως για να το διορθώσουμε.
Δικαίωμα υπαναχώρησης ΕΕ (14 ημέρες): Οι πελάτες εντός ΕΕ έχουν δικαίωμα ακύρωσης εντός 14 ημερών